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政务互联网化倒逼汽车产业互联网化

2017-10-26 10:59:55

      两会前,国务院办公厅下发了《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,这个指南必将加速政务互联网化,过去30年的基础设施硬件投入将转向软件投入,由于大数据和人工智能的基础设施是数据,而政务数据是整个社会数据集的基础,这个技术指南的落地必将加速政府数据的可开放性,这会成为正在爆发的大数据和人工智能风口放大器。
 
      对汽车产业而言,过去20年一直飞速发展,这句话的潜台词是:过去20年都是粗放式发展的。过去几年,少量风险投资进入汽车产业相对开放的后市场、二手车、汽车金融领域,原因无它,这些领域基本不受整车企业的影响。但数十亿的风险投资砸进去,目前看,大多数项目都是2VC的,这么多聪明人各种吹牛,但整个行业连个靠谱的Saas系统都没有砸出来。如果不是SAP等企业的软件升级,国内整车企业的信息化只能原地踏步。大多数4S店仍然在用20年前技术架构DMS系统,虽然整车企业喊着要转型移动车出行,但连自己的信息系统都不具备独立选型和升级迭代能力,还谈啥出行服务呢?
 
      按照政府刚刚公布的技术体系建设指南,政府的政务系统是完全的Saas化的,从描述的功能看,已经秒杀目前汽车产业的各类Saas系统功能,从标准化的数据交换等技术思路看,更是让保守的汽车产业相形见拙。等这套系统在腾讯、阿里的支持下很快落地,政府要求汽车产业的企业提供数据就不是发文件了,直接要求通过电子数据交换系统完成即可。虚报数据啥的就别想了,你报告的数据有下游N多供应商的数据自动核查的,未来肯定不是某个人在管理企业,必然是人工智能在后台监管企业行为。
 
      对汽车行业的企业而言,接下来不是要不要互联网信息化的问题,是政府的各种监管会倒逼着你信息化的问题。你没有成熟的Saas系统管理业务,没有关系,政府为了方便它的监管,它会要求你上网填些申报各种信息。你想继续玩捉猫猫?环保部门会在你的集中排放处安装传感器,电力、自来水部门会汇总水电消耗,税务部门会汇总财税数据,物流部门会汇总你的供应链信息,人社部门会汇总人员雇佣信息……,政府的后台有算法来比较和你相同的企业经营状况,这些数据分析结果会比老板还清楚你申报的数据是否准确。
 
      当政府深度融入互联网的时候,作为企业是没有办法再搞信息不对称的。这意味着未来企业的组织方式会发生很大变革,政府如果消除了大量信息不对称,这会导致企业靠信息不对称套利的能力大大弱化。靠人的脑力来管理的维修车间,肯定会被人工智能管理的车间挤出市场。当前,各行各业都供给过剩,解决过剩问题,一方面是市场竞争,另一方面是政府监管标准提高。对企业而言,用互联网技术提高用户体验,提升服务效率是活下去的关键。
 
      未来10年,政府的信息化会倒逼企业加速信息化步伐,去政府办事儿处处需要网上预约的时候,为啥去修车、卖车不能形成预约习惯呢?如果预约成为社会的习惯,不使用信息系统预约的企业还有用户知道你的存在么?我们活在一个技术、社会都在急剧变革的时代,这是幸运也是不幸,这个逻辑同样适用于企业——不思变革才是最大的风险。