突破1000家！德国马牌迎来在华零售新里程碑
深耕中国：德国马牌百世德千店进阶之路
德国马牌自2006年正式进入中国市场，2010年在广州开设首家百世德门店，开启高端零售服务网络布局。从单点探索到全国覆盖，百世德的稳步扩张轨迹，印证了德国马牌融入中国汽车后市场的深度。
2020年，百世德门店数量突破500家，2022年增至700家，直至2025年第1000家门店落地，德国马牌已建成覆盖全国的高端零售服务体系，将优质产品与专业服务精准触达广大车主。
高端定位：标准化服务筑牢品牌根基
作为德国马牌高端品牌形象店，百世德始终坚持为广大车主提供高效、精细化的优质服务体验，并专注轮胎服务标准化建设。从货源、配送到顾问培训、门店运营，建立全流程管理体系，保障服务与产品品质。其核心优势体现在四大维度：软硬件设施遵循统一标准，保障品牌形象一致；技师经过系统培训，专业能力扎实；业务涵盖轮胎销售、安装及多元养护，实现一站式服务；标准化流程与贴心服务带来优质的客户体验。
为适配行业转型升级，满足消费者高效精细服务需求，百世德自2022年启动全面形象升级。通过优化作业系统、增设新能源服务工位、改进空间布局等举措，显著提升服务效率与质量，既能服务传统燃油车车主，也为新能源车主提供专属的专业轮胎服务。
O2O模式迭代：打通线上线下实现共赢
作为电商O2O模式先驱者，德国马牌自2017年就率先推行O2O 体系。在O2O 1.0模式下，德国马牌入驻天猫、京东等主流电商平台，实现全年线上轮胎销量突破40万条。
2021年起，德国马牌升级O2O 2.0模式，携手本地化、社交化平台，实现“线上引流+线下服务”深度融合，成为行业首家与高德、百度地图合作的轮胎品牌，通过导航入口精准引流。同时，德国马牌结合门店的服务能力同步上线补胎、道路救援等应急服务，以此保障消费者出行安全。
O2O 2.0模式构建多元化服务矩阵：抖音等兴趣平台传递专业知识挖掘潜在需求；美团等本地平台推出团购服务，产品价格透明，并支持全国门店通用，搭配多元养护项目实现省心体验；高德地图等导航平台则以场景化服务对接即时需求。同时，品牌销售与顾问团队定期走访门店，协助线上账号搭建、直播推广等工作，破解运营瓶颈。
借助O2O 2.0模式，消费者得以更便捷地获得标准化、可信赖的门店服务；同时，门店的优质服务也借助平台得到广泛展示与认可，形成“消费者-品牌-门店-产品”良性循环，实现线上线下互利共赢。
标杆案例：赋能成效的实践印证
德国马牌品牌零售赋能战略，在多家标杆门店成效显著。不同市场环境下的百世德门店成长轨迹，共同印证了德国马牌品牌标准化运营体系与数字化赋能模式的核心价值。
上海翔峰汽车服务有限公司的转型成长颇具代表性，其加入德国马牌百世德之前，无高端轮胎销售经验，2022年7月入驻后，依托标准化运营与O2O 2.0系统赋能，快速成长为上海地区标杆门店。
数据显示，2025年上海翔峰一季度订单数较2024年同期增长近6倍，全年德国马牌轮胎销量增长12%，整体利润提升20%。门店以口碑管理为核心，凭借一贯的专业服务与亲和态度，持续收获客户好评，口碑影响力逐步扩大，因此吸引了不少远距离客群，甚至有客户不惜驱车40公里专程到店安装轮胎。这充分印证了品牌赋能的客户信任价值。
在竞争激烈的市场环境下，郑州乐途汽车服务部则通过德国马牌的品牌赋能实现了差异化突围。其周边1公里内聚集数十家轮胎店及50家汽修厂，竞争尤为激烈。
在此背景下，门店依托德国马牌“正品行货”体系提供的坚实支持：德国马牌于2024年推出的正品溯源查询服务与全系产品延保服务（官方渠道购胎注册延保一年内，因撞击损伤出现鼓包/爆胎可免费更换），强化消费者信心；
以“正品行货”为核心，通过抖音输出专业内容引流宣传，精准触达并吸引目标客群，将品牌保障转化为消费者信任与门店引流的核心驱动力。
与此同时，门店深耕O2O 2.0平台，稳居本地生活平台榜首，结合“逢车必查”服务标准建立口碑，多重举措叠加下，门店成功跳出低价竞争红海，最终实现了业绩稳步增长。
千店新篇：深耕核心业务赋能零售生态
第1000家百世德门店开业是德国马牌在中国零售布局的重要里程碑，更是深化市场战略的新起点。
德国马牌表示，未来将持续深耕中国零售市场，打造以轮胎为核心的高端零售服务体系，推动行业向标准化、专业化方向发展；并将始终以消费者需求为导向，依托安全可靠的德国科技与卓越品质，结合专业、便捷、贴心的全链路专业服务，全面优化中国车主购胎、驾乘、养车体验。
同时，德国马牌也将持续赋能本地合作伙伴，通过完善支持体系与数字化工具，助力门店提升运营与盈利能力，共建健康可持续的零售生态，为消费者与合作伙伴创造长期价值。
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